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Hotline: Guten Tag! Wie kann ich Ihnen helfen?

DAU: Guten Tag, mein Name ist Topel. Ich habe da ein Problem mit meinem Computer.

Hotline: Welches denn, Herr Topel?

DAU: Auf meiner Tastatur fehlt eine Taste.

Hotline: Welche denn?
DAU: Die Eniki-Taste!

Hotline: Wofür brauchen Sie denn diese Taste?

DAU: Das Programm verlangt diese Taste.

Hotline: Was ist denn das für ein Programm?

DAU: Das kenne ich gar nicht. Aber es will, dass ich die Eniki-Taste drücke. Ich habe schon die STRG- ,die ALT- und die Gross-Schreib-Taste ausprobiert, aber da tut sich nichts.

Hotline: Was steht denn auf Ihrem Monitor?

DAU: Eine Blumenvase. Aber die stand schon vorher da.

Hotline: Nein, ich meine, lesen Sie mal vor, was auf Ihrem Monitor steht.

DAU: SAMSUNG.

Hotline: Nein, Herr Topel, was auf Ihrem Schirm steht, meine ich.

DAU: Moment, der steht neben der Türe.

Kunde entfernt sich hörbar vom Schreibtisch.

Hotline: Herr Topel?!?

2 Minuten später.

DAU: So, jetzt habe ich ihn aufgespannt… Da steht aber nichts drauf.

Hotline: Herr Topel, schauen Sie mal auf Ihren Bildschirm und lesen Sie mir mal genau vor, was da geschrieben steht.

DAU: Ach so, Sie meinen… Oh, Entschuldigung. Da steht “Please press any key to continue!”

Hotline: Ach, Sie meinen die Any-Key-Taste. Ihr Computer meldet sich auf Englisch.

DAU: Nein, wenn der was sagt, piepst er nur.

Hotline: … Drücken Sie mal bitte die Enter-Taste.

DAU: Isses wahr! Jetzt geht’s. Das ist also die Eniki-Taste! Das können die aber auch draufschreiben! Vielen Dank und auf Wiederhören!