Wir können uns wenigstens die Videos anschauen und Hungern!
Na okay, wir haben ja noch die Mikrowelle…

gefunden via Shopblogger.de

DAU: Guten Tag, mein Name ist Topel. Ich habe da ein Problem mit meinem Computer.

Hotline: Welches denn, Herr Topel?

DAU: Auf meiner Tastatur fehlt eine Taste.

Hotline: Welche denn?
DAU: Die Eniki-Taste!

Hotline: Wofür brauchen Sie denn diese Taste?

DAU: Das Programm verlangt diese Taste.

Hotline: Was ist denn das für ein Programm?

DAU: Das kenne ich gar nicht. Aber es will, dass ich die Eniki-Taste drücke. Ich habe schon die STRG- ,die ALT- und die Gross-Schreib-Taste ausprobiert, aber da tut sich nichts.

Hotline: Was steht denn auf Ihrem Monitor?

DAU: Eine Blumenvase. Aber die stand schon vorher da.

Hotline: Nein, ich meine, lesen Sie mal vor, was auf Ihrem Monitor steht.

DAU: SAMSUNG.

Hotline: Nein, Herr Topel, was auf Ihrem Schirm steht, meine ich.

DAU: Moment, der steht neben der Türe.

Kunde entfernt sich hörbar vom Schreibtisch.

Hotline: Herr Topel?!?

2 Minuten später.

DAU: So, jetzt habe ich ihn aufgespannt… Da steht aber nichts drauf.

Hotline: Herr Topel, schauen Sie mal auf Ihren Bildschirm und lesen Sie mir mal genau vor, was da geschrieben steht.

DAU: Ach so, Sie meinen… Oh, Entschuldigung. Da steht “Please press any key to continue!”

Hotline: Ach, Sie meinen die Any-Key-Taste. Ihr Computer meldet sich auf Englisch.

DAU: Nein, wenn der was sagt, piepst er nur.

Hotline: … Drücken Sie mal bitte die Enter-Taste.

DAU: Isses wahr! Jetzt geht’s. Das ist also die Eniki-Taste! Das können die aber auch draufschreiben! Vielen Dank und auf Wiederhören!

Kunde: Ich glaube, meine Netzwerkkarte ist defekt.

Hotline: Aha. Was für eine Netzwerkkarte verwenden Sie?

Kunde: Keine Ahnung! Wo steht das denn?

Hotline: Auf der Karte ist ein Etikett mit einem Barcode (Balkencode). Da steht eine Produktnummer. Wie lautet die?

Kunde: Moment ich schaue nach.

10 Minuten später.

Kunde: Ah! Hab sie gefunden. Dick, dünn, weniger dick, dick, dünn…

Viele berichteten ja von einem “Totalabsturz” vom WordPress bei dem Update auf Version 2.8
Wie hier beschrieben, haben wir das Update auch gewagt und wollten auf Fehlersuche gehen.

Dank akani konnten wir den Fehler feststellen, dass bei den Einstellungen des WordPress der “Speichern” Button fehlt.
Je nach System des Administrators, kann man jedoch doch einfaches drücken der Enter-Taste bei aktivem Eingabefeld das Absenden der Einstellungen Forcieren.

Leider hilft das aber nicht bei der Einstellung der Zeitzone.

Wir hoffen, dass Technix nun wieder Zeit finden wird, unsere Kaffeemaschine zu Warten, da ich so langsam doch meinen Halbstündlichen Kaffee bei meiner 10 Minuten-Schicht vermisse…

User: Es kommt Rauch aus dem Netzteil meines Computers

Hotline: Dann glaube ich, brauchen Sie ein neues Netzteil

User: Nein!!! Ich muß die Startdateien neu konfigurieren.

Hotline: Glauben Sie mir, das Netzteil ist kaputt und muß ersetzt werden.

User: Das kann nicht sein! Jemand hat mir gesagt, das ich nur die Startdateien ändern muß, damit es wieder funktioniert. Und was ich von Ihnen möchte ist, daß Sie mir sagen, welches Kommando ich einfügen muß.

Zehn Minuten später hat sich der Kunde trotz verzweifelter versuche der Hotline immer noch nicht überreden lassen und ist voll davon überzeugt, daß ER recht hat. Der Techniker ist am ende seiner Nerven und gibt frustriert auf.

Hotline: Nun ja! Entschultigen Sie bitte, aber normalerweise sagen wir unseren Kunden nicht, daß es einen undokumentierten DOS-Befehl gibt mit dem Sie das Problem lösen können.

User: Aha, ich wuste es doch!!!

Hotline: Sie müssen nur das Kommando LOAD NO-SMOKE.COM ans Ende Ihrer config.sys stellen Geben Sie mir bitte Bescheid, ob es funktioniert hat.

10 Minuten später

User: Es funktioniert nicht. Das Netzteil raucht immer noch!!!

Hotline: Na ja, welche Version von DOS verwenden Sie

User: MS-DOS 6.22

Hotline: Das ist genau Ihr Problem. Diese Version von DOS besitzt noch kein NO-SMOKE.COM. Sie müssen bei Microsoft anrufen und dort nach einem Upgrade fragen. Geben Sie mir bitte Bescheid.

Eine Stunde später

User: Ich brauche ein neues Netzteil.

Hotline: Wie kommen Sie plötzlich darauf?

User: Na ja, ich habe bei Microsoft angerufen und denen gesagt was Sie mir gesagt haben. Daraufhin haben die mich nach der Marke und anderen Details des Netzteils gefragt.

Hotline: Und was hat Microsoft gesagt?

User: Sie haben mir gesagt, daß mein Netzteil nicht kompatible zu NO-SMOKE.COM ist.

…

Zu unserem Bedauern, können wir die bisher bekannten Probleme nicht bestätigen, wir werden aber weiterhin unser bestes geben, das schlechte zu finden.

Technix wird sich in kürze auch für jeden ersichtlich einmal vorstellen, leider ist er derzeit so sehr damit beschäftigt, die Technik zu überprüfen, dass er es nichtmal mehr geschaft hat die Kaffeemaschine einzuschalten.
Daher muss Schreibnix sich mit diesem Artikel ersteinmal wachhalten, bis der Kaffee fertig ist.

Wir wünschen noch einen schönen Abend,
einen leckeren Kaffee
und berichten weiter über das Update, besonders wenn uns Probleme auffallen.

Euer Kaffeeloser Schreibnix

Grund des Ausfalls war der Gebrauch der neuen Mikrowelle in unserer Wartungsküche.
Es gab zum Glück nur leichte Schäden an dem Ego unseres Mitarbeiters.
Das Unglück ereignete sich, da unser Mitarbeiter die Mikrowelle vor Gebrauch, mit Alufolie von inen versah, um sie vor Spritzern der Lebensmittel zu schützen.

Die neue Mikrowelle war ein Geschenk vom Wohnzimmer-Hoster zur Eröffnung unseres Projektes.
Bisher verwendeten wir lediglich Dosenravioli aus dem Didi-Sortiment für €2,99.

Aufgrund der Fülle an Text in der Bedienungsanleitung und dem Mangel an Bildern, fehlte uns bisher das Verständnis des Einschaltknopfes der neuen Mikrowelle.
Auch eine Suche im Internet gab uns nicht den entscheidenden Hinweis, dass der Einschaltknopf nur bei eingestecktem Stromstecker seine Funktion erfüllt.

Wir haben die Mikrowelle wieder eingepackt und werden sie schnellstmöglich als Garantiefall an den Hersteller zurückschicken und über den weiteren Verlauf berichten.